Los gastos de envío son gratuitos a partir de 60€ de compra para pedidos en Madrid Capital, Pozuelo de Alarcón, Majadahonda y Boadilla, para pedidos inferiores hay unos gastos de envío estipulados según la zona de entrega proporcionada por el CLIENTE, los cuales se indican en el CARRITO de compra antes de finalizar el pedido.
Los pedidos solo se entregan en Peninsula, para envíos a islas e internacionales consultar llamando al 91 041 40 73 o contactando en info@bistec.eu
Por norma, la entrega de la compra se realizará en un plazo de 24 a 72 horas (excluyendo domingos y/o festivos), desde la formalización del pedido en la dirección indicada por el CLIENTE, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. Los pedidos tramitados a partir de los Viernes a las 17h, se enviarán el lunes de la próxima semana (excluyendo festivos). El repartidor hará entrega de un albarán de transporte o ticket que deberá ser firmado por quien reciba el pedido. El transportista será quien contactará con el CLIENTE en orden a establecer la forma y hora de entrega de la mercancía, en el caso que el transportista así lo estime oportuno.
En caso de que se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, incluyendo rotura, golpe o deformación del embalaje, el CLIENTE o receptor deberá hacerlo constar por escrito en el albarán del transportista, pudiendo rechazarlo si llegase abierto o con signos evidentes de deterioro.